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中国绿色正在席卷全球
奇偶派 ·

光尘

2023/12/28
ESG理念到底可以分哪些方向去执行?四大友好战略怎样与行业所结合?携程又是如何在努力使自身可持续发展的同时,承担起引领行业的使命的?
本文来自于微信公众号“奇偶派”(ID: jioupai),作者:光尘,投融界经授权发布。

“我查了资料才知道,原来不同飞机的碳排放量差距这么大。”

经常需要飞行出差的王磊偶然间看到一组数据,让他心惊:1个人1公里短途飞行会产生255g的碳排放。数据显示,从北京大兴机场到上海虹桥机场的距离是1178公里,按这个数据计算,1个人1次从北京到上海的航班碳排放量几乎达到了300kg。

“300公斤的碳,听起来真挺吓人的”。

事实上,不同的出行方式带来的碳排放量之间有着很大的差异,例如:普通汽车行驶一公里平均碳排放量达到270g,比起短途飞行还要高,但若是乘坐火车代替短途航班,就可以减少84%的碳排放量,而渡船则更是只用19g。也就是说,同样的距离,开一天车的排放量可以用来坐两周的轮渡。

除了出行工具,在五星级酒店住一晚会造成27kg的碳排放、使用一把牙刷会造成63.5g的碳排放,就连洗一次被单也会产生将近500g的碳排放……“我以前还老觉得低碳生活就是多种植物,少随地扔垃圾,看来还是对这方面了解不够多。”

近年来,自然条件不断恶化,拉尼娜、厄尔尼诺等气候异象频繁发生,已经让环保措施落到实处刻不容缓。11月30日到12月12日,第28届联合国气候变化大会在阿联酋迪拜世博城举办。共同应对气候危机,已经成为了世界各国的广泛共识。

在这个大背景下,ESG,一个由环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)组成的词汇,成为更多资本追捧的对象,也成为更多用户的生活方式。一定程度上,对ESG是否重视甚至可以影响企业的战略,进而影响到具体业务。ESG报告甚至被称作企业的“第二财报”。

作为旅游行业龙头的携程,也将ESG报告视为企业社会责任的展示台,2023年,其连续第4年发布ESG报告,并将ESG战略明确为四大友好战略。从环境友好、社区友好、家庭友好、生态链友好这四个方面践行ESG理念。

ESG理念到底可以分哪些方向去执行?四大友好战略怎样与行业所结合?携程又是如何在努力使自身可持续发展的同时,承担起引领行业的使命的?

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推动环境友好,推动行业共同低碳

作为旅游业的重要支柱,酒店业一直在产业中担当“高排放、高能耗”的角色。根据UNWTO(联合国世界旅游组织)的数据,酒店对全球碳排放的贡献率约为1%,占据了旅游行业60%的碳排放量。

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事实上,在此之前,随着我国绿色低碳发展意识的不断提高,已经有不少相关政策及标准出台。例如:早在2006年,国家旅游局发布的《绿色旅游饭店》就为创建绿色旅游饭店提供了指导,期间相继又出台了各类“标准”、“指引”、“意见”等性质的政策,在ESG概念开始被官方纳入统筹管理后,2021年还出台了《国务院关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》,但直到今年,国内酒店业才第一次开始探索可量化、可视化、可检测的低碳化解决方案。

今年4月,国内首个低碳酒店碳标签标准正式启动;6月,首批低碳酒店试点在2023中国碳标签论坛正式发布;10月,携程在全球合作伙伴峰会上率先推出的这份低碳酒店标准,也是酒店业创新地将碳排放具体到计算器内,对推动酒店业界朝着可持续方向发展的意义无需多言。

“你以为我不想减碳吗?但问题是我不知道具体该怎么做啊”,在武汉运营着一家四星级酒店的黄静坦言,“而且做了以后对我有什么好处呢?又要费钱又要费时间,又没回报,这不是吃力不讨好吗?”

产业向来说,自双碳目标提出以来,低碳在国家中的战略地位越来越高,环境属性不同的产业背负的减碳任务轻重各异。根据中国饭店协会的数据,中端酒店(三星级及四星级)床位年能耗量及碳排放量相对较大,这使得酒店住宿行业的节能减碳工作压力明显。

但大家往往处于“知道要减碳,不知该怎么减碳”的困惑之中,采取怎样的方式普及减碳措施,让更多酒店了解到减碳给自身带来的切身好处,量身定制自己的减碳计划是当务之急。

携程的这次创新,创新点在于其以合作酒店提交的燃气费、电费账单(酒店碳排放主要来源)和低碳举措为计算池,通过要实现《巴黎协定》2030年1.5℃温控目标的倒推,确定不同服务能力和不同星级酒店的应实现的碳排阈值,低于该阈值即为“低碳酒店”。

然而,再好的榜单也只是“中看”,真正要“中用”还需要给到酒店主实在的红利。

这份榜单就像一个入场券,拿到这个入场券,就能让自己跻身这个榜单,更重要的是,跻身这个榜单,对酒店的客户量有着引流作用和品牌效应。

携程的数据显示,在获得认证后,酒店将被贴上显眼的“低碳酒店”标签,平台会对这些酒店进行更多曝光和流量支持,用户点击量上去了,订单量自然也会提升。

黄静表示,从达到这个门槛之后,酒店的订单量明显提升,“以前只有偶尔的时候周末才会满客,现在工作日也时不时能满客,订单量保守估计(上涨了)三成是有的。”数据显示,低碳酒店预订量较2022年底增长了166%,这也加大了没有进入标准的酒店的紧迫感,倒逼它们努力进入到该行列之中。

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度假农庄助力乡村振兴,高端民宿带动产业升级

在ESG中,“S”是相对起步较晚的一个维度,其含义广泛,但总的来说都是对企业践行社会责任提出要求。而这一项往往又隐匿于业务中,很难显性表现出来。考虑到社会终归是由人组成,企业从外部对人带来影响,是践行社会责任的一大标志。

如果说在环境友好方面,携程主要采取的是循循善诱方法的话,那在社区友好方面,携程就是从业务层面出发了。

作为虹吸效应显著的产业,旅游业可以带动的消费收入一定程度上反映了社会的“钱包”的丰润度。游客变多,是显著的事实。有人气,有产业配套的带动,是一切的基础。

农庄餐厅店主金威在两年前开了这家农庄餐厅,他表示,在特殊三年过后,今年的消费复苏很明显,“本来平常就多,五一、十一来我们这边旅游的人更多了。”随着消费在今年迎来反弹,主要由旅游产业带动的农庄生意明显好了起来,“今年一年赚的钱把前两年亏的钱基本已经赚回来了。”

在疫情之后的复苏之年,压了三年的行业弹簧在今年迎来强力复苏,被抑制的消费热情在今年得到集中释放,给旅游业带来了行业机遇。但同时,许多数据也显示,旅游业的复苏还有更多潜力有待挖掘,因此,在需求回暖的情况下,加大供给端的投入力度,有助于帮助旅游业实现复苏。

2023年是携程度假农庄落地的第二年,平台数据显示,2023年,国内前三季度乡村旅游订单量已恢复至2019年同期的264%,同时民宿行业的发展不仅重启增长,还创造了过去5年来民宿数量最大增幅,总量达到历史峰值33万家。而携程度假农庄的门店数也已经由首年的8家增长到目前27家。

数据的飞速增长带来的是产业链的上下游联动,进而带动对乡村就业、乡村振兴、共同富裕等多个目标的逐步追赶。

安徽金寨是首家携程度假农庄的选址地,身处大别山腹地,这里通过优先录用当地居民,特别是相对困难家庭成员,帮助众多“留守居民”完成“不出山就能就业”,还吸引了众多本地优秀人才回流,农庄的第一任店长程本俊就是在上海打拼24年后,回到家乡奋斗的代表。店员小张也表示,“我的家人朋友有的做手链,有的做特产,有的搞室内装修,建筑施工……反正都被这波带动起来了。”

随着居民服务消费结构的转型,越来越多的低线城市将迎来发展旅游业的良机,因此,这种度假农庄的上线可以促进当地旅游及其相关产业发展,还可以带动当地居民就业,实现良性循环。

数据显示,2023年1月-10月,以各地农庄为圆心30km半径范围内,每家农庄平均带动当地新增民宿40.33家,带动周边民宿平均订单量提升82.4%,农庄的民宿标杆作用效果显著。而民宿行业繁荣,也带动了上下游相关产业的兴盛。根据测算,平均每家携程农庄落成,每年可直接拉动当地上下游相关产业产值增长约53.3万元。而通过促进当地民宿数量新增和产业发展,农庄间接带动所在地区上下游产业增长约2000万元。

农庄以外,携程还创造了大量就业机会。

农庄的落成为各地乡村直接创造近300个就业岗位,人均增收4万元/年;同时间接带动乡村旅游相关行业就业超20000人。今年,携程也围绕农庄,在全国开展近500场大小培训,覆盖2403名从业者,并上线8期携程乡村振兴学园在线课程,累计覆盖15580人次,为乡村旅游振兴积蓄更多优秀人才。

3

建立家庭友好型企业,携程当先行者

王琳毕业后加入携程,她的大学室友几乎每天都会对她表示羡慕,原因在于她的工作时间灵活不少。

2022年2月,携程宣布将在全公司推行“3+2”混合办公制度,成为国内首家将其落地的企业。彼时的热搜下,充满了羡慕嫉妒恨的评论,“别人家的公司”成为了携程的标签。

对于员工来说,这种远程办公模式节省了通勤时间,可以有更多的自主时间,也可以兼顾工作与家庭,在家里办公更加舒服,对于一些宝妈、宝爸来说,更是如雪中送炭,精准切中需求。王琳笑着说,“这种政策激励着我让我多生孩子。”

截至目前,已经有三分之二的员工享受过该福利,累计节省了30万小时通勤时间。

事实上,在当今时代,越来越多的人不愿意996般的工作制,很多人开始觉醒,意识到过长的工作时间是对自身权益的伤害,同时也无法给公司带来剩余价值,而适当的减少工作时间,反而可以提升工作效率,提高员工满意度和忠诚度,降低员工的流失率,有助于企业承担自身的社会责任。

往大了说,当越来越多的企业关注员工福利时,整个社会对劳动权益的认识也将得到提高。这有助于推动社会公平正义,促进社会和谐稳定。

因此,家庭友好被携程定位为四大战略之一。

为此,携程推出了10亿元的生育补贴、500万的生育补贴预支出金额。今年6月30日,携程集团宣布,推出针对全球员工的生育补贴政策——“程二代程长礼金”,缓解员工的生育养育压力。

不止家庭友好,在生态链友好上,携程也发力,通过调整组织架构,成立了ESG委员会,让公司的结构更加标准化、透明化及高效化。

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写在最后

正如托马斯·彼得斯所说:“一个成功的企业必须有一个强烈的社会责任感。”

在《蛋糕经济学》一书中,作者提出ESG不仅可以推动企业为社会贡献价值,也有望持续为企业赋能,助力创造更多利润,做大“价值蛋糕”,为投资者带来实实在在的好处。ESG表现不错的企业盈利能力整体表现相对更强,或许能更大概率为投资者带来比较理想的投资回报。

在ESG的权重愈发加大的背后,是企业从追求自身利益最大化到追求社会价值最大化的过程。作为企业第二财报的它,实际上是符合长期价值投资的调性的。

然而,和所有可能带来凸性的“卖点”一样,当ESG带来的合奏效应愈发凸显时,如何鉴别不同公司对于ESG的重视和落实程度,对于普通投资者来说是一门学问。当我们刨去投资属性,单从做法本身来看,无法否认的是,有些企业只当它是一个炒作的噱头,成为吆喝企业的“门面”的一部分;也有些企业坚信ESG实践的价值恰恰存在于企业的社会属性,希望社会大众可以通过ESG报告来了解企业的社会价值,携程显然是后者。

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