行业背景

据2019年8月国务院部署扩大养老服务供给促进养老服务消费常务会议指出,以需求为导向发展养老服务,是应对老龄化、提升老年人生活质量的重要举措。我国养老服务供给的主体是公办养老机构,近年来我国养老服务机构和设施逐年增长。我国每千名老年人拥有养老床位数增速缓慢,我国仍面临养老床位缺口较大的问题。未来,随着我国老龄化程度的加深,我国养老服务政策的推动下,我国养老服务行业将加速发展。

养老产业是为生命长期健康、幸福实现的各种产业和研究提供的服务,目前在中国养老行业并未发展成熟,行业内面临着一系列的问题:

(1)社会普及率差

养老产业其实一直是一个不同时期的生命话题,但是生命缺乏的是一个综合性服务体系,包括意识准备、资源共享准备、需求设计和预测准备,建立庞大的养老产业数据库是未来养老产业基*公司和旗下的研究中心在未来10年将完成的重大课题和工作。

(2)“未富先老”,人口老龄化与社会经济发展水平不相适应

欧美一些发达国家在进入老龄社会时,人均国内生产总值一般在5000-10000美元,我国尚不足3000美元,是典型的“未富先老”国家。

(3)家庭养老负担加重

生育率下降、人均寿命延长直接导致家庭供养资源减少,子女养老的人均负担成倍增长。“421”模式将成为中国今后几十年的主流家庭模式。

(4)养老方式与实际需求不匹配

中国的传统文化决定了单纯以进入养老院的养老方式无法满足现实的养老需求,要将中国的主流养老模式从社区居家养老提升到需求养老。

(5)养老领域人才紧缺

我国鉴定合格的养老护理员只有44102人,出现1:1000的供求悬殊,无法满足老年人生活的日常护理照料工作;近年又有人才流失的现象,整个养老行业专业且年轻就业者更是少之又少。

(5)服务质量参差不齐

养老服务监管薄弱,服务质量参差不齐。目前,中国养老政策的重心依然停留在增加服务供给上,养老服务质量监管不力,各类养老机构和设施所提供的服务质量也良莠不齐。

未来的养老产业市场空间巨大,发展迅速,在各级政府部门的支持和监管下,将会有更多的企业、更多的行业参与进来,还会涌现出更多种营销形式。

项目情况

项目名称:居家智慧养老品牌建设项目

企业愿景:打造百年传承的养老服务民族品牌,长生**基业长青。

目标市场:湖北、湖南、上海、北京、成都、安徽、江西、山东

项目介绍:本项目致力于为社区居家长者提供方便、快捷、高质量、人性化的健康介护服务,并立志成为国内居家养老行业独具特色的品牌和服务连锁机构。主要服务项目有健康管家、生活照料、医院陪护、乐养生活、老年餐定制配送、钟点服务、乐养服务以及适老化改造等服务。项目主要分为2大业务方向,分别为养老服务及养老产业的双向发展;公司养老服务首先将于目标省份建立全国运营中心一个及8个事业分公司,配套搭建2400个社区养老分院办事点及500个托老所,并联动同城三甲医院实现医疗服务布局,全方位实现吃、养、护、疗、娱服务并行,并对应研发打造老年人生活和护理一站式服务平台配备智能物联硬件产品,实现科技养老、智慧养老服务布局;对于养老产业发展的业务,公司基于养老行业发展痛点,将建立8家规模性的人才培训基地,目标引进500名从事专业养老领域的高端人才,重新制定养老服务及标准并申报,引领行业服务供给侧进行服务能力升级,维护行业稳定发展,让养老不再难。

项目现状:目前创始人已对目标市场做了深度调研和分析,完成了商业模式的构建和指向性研究。本次项目方将快速组建核心管理团队,以公益作为切入口,联动政府资源共同推进项目办事处的建设及品牌的推广工作。

发展规划

1、产品及服务拓展计划

→线上智慧平台:适老用品、养生食品、敬老服务、文娱社交、健康管理、安全预警。

→智能监护器具:SOS报警器、防走失胸卡、智能手环、无线传输电子血压计、人体存在传感器、智能药盒,实现智能穿戴、健康监测、摔倒预警、一键呼叫、联动救助、健康干预。

→健康养生产品:药食同源、三高辅食、失能代餐、食疗养生。

→居家智能生活:智能看护、居家娱乐、智能生活、健康管理。

2、服务开拓计划

→本地市场:配合政府自上而下进驻社区、居家养老服务中心自主开发自下而上开设万福金安养老产业服务点(分院及托老所门店)。

→周边市场:*商加*会、事业说明会、行业展会、精准人群*商、异业资源合作。

→细分市场:通过整合资源,合作共赢的方式做文化市场、旅游市场、医疗康养、技能培训市场的开拓。

→高端市场:圈层营销、活动营销、品牌营销、品质营销,为大客户专属私人订制服务。

3、网络布局规划

→2022-2023年布局市场:湖北、湖南、上海、北京、成都、安徽、江西、山东;成立全国运营中心1个及8个事业分公司,配套搭建2400个社区养老分院办事点及500个托老所。

→2023-2024布局市场:全国;在全国市场的20个省份成立20家分公司,养老分院达6000家。

4、未来愿景

本项目目标2023年,服务消费者规模达20万人;2024年能服务全国消费者规模达50万人。项目将打造1个养老服务的规范化龙头上市企业,立志于成为推动养老行业健康发展的领军企业。

项目优势

1、市场前景优势

→机构养老渐入困境,需要在原有基础上进行创新和改良:机构养老供不应求但资源利用率不高;微利甚至负债导致养老机构自我发展能力不强;养、护、医、送四大功能分离;机构养老缺乏家居认同和亲情滋养;专业、负责的老年护工和管理人才短缺;农村养老机构的非规范发展等等。

→养老产业品牌化发展:品牌的首要功能是方便消费者进行产品选择,缩短消费者的购买决策过程,有助于树立企业形象,有利于保护品牌所有者的合法权益,有利于约束企业的不良行为。越来越多的养老企业注重品牌的塑造。

→智慧养老逐渐普及:在政策的鼓励下,智慧养老得到了应用。有效提升失能及半失能老人的生活质量,有效提升养老服务的精准管理和服务水平,有效缓解了老年护理专业人才短缺的状况等问题,解决不少传统养老的痛点。

→聚焦社区居家养老:在政策的鼓励下,智慧养老得到了应用。有效提升失能及半失能老人的生活质量,有效提升养老服务的精准管理和服务水平,有效缓解了老年护理专业人才短缺的状况等问题,解决不少传统养老的痛点。

2、政策补贴扶持

随着我国人口结构逐渐进入老龄化,全国正在大力发展适老化改造,起初为支持养老业务的正向发展,政府将给予养老机构3000元/床的床位补贴(规模≥50张床);随着养老行业的发展,市场呈现“9073”的养老结构,即老龄人口90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老,家庭养老已然成为大部分长者的养老主要途径;因此各地逐步完善政策补贴结构,将养老机构床位“搬”到家,针对家庭养老床位的中间服务机构提供3000元的适老化改造补贴。目前该政策已在多地开始试点,本项目的运作模式将积极呼应政府的政策规划,市场前景广阔。

3、运营模式优势

对项目的深刻理解:创始人对养老行业进行了多年研究及市场调研,对于老人的需求更加了解,对于如何做养老,也更加独到。

→精准的营销能力:简单的问题精细化,以公益的方式(即无法拒绝的方式)进入市场,凸显我们的服务品质,又赢得良好的口碑声誉;复杂的问题简单化,提高我们的服务品质及效率,挖掘客户深层次需求,提升老年人的幸福指数。

→轻资产的运营模式:本项目采用轻资产运营模式,将有限的时间、精力、资产等资源全部投入进到品牌推广、服务品质的提升以及客源渠道的建设等核心业务环节,支撑公司业务稳步发展,利于提升公司的市场竞争能力和盈利能力。

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