项目背景

当前,智能手机已经高度融入现代人们生活,移动终端平台的微信和QQ已经成为人们通信、传递信息和交换资料的主要平台;滴滴打车、E代驾、携程旅游等手机APP,因其在使用中的高效、快速、便捷且具备移动终端支付功能,为现代人们的生活提供了很多方便,可以说,越来越强大的智能手机硬件以及智能手机所依托的诸多的APP应用软件,为人们的生活和商务活动提供更多、更好的选项,正在更广泛地、全方位地为人们的生活和商务活动提供更加便捷和丰富的服务,也正在悄然改变和刷新人们的生活和商务活动方式,让现代人们的生活变得更加方便,有趣味,有幸福感和获得感。手机移动终端的APP应用程序很多,例如上面提到的滴滴打车、E代驾、携程旅游、拼多多、京东、淘宝等等,它们关联了人们日常生活第一需求的“衣、食、住、行、游、乐、购”等等方面,属于人们日常生活的高频率的刚需。

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。传统概念上的家政服务包含内容较多,一般包含以下内容:家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。实际上当前城市社区市民的家政服务需求较多的家政服务有:家庭陪护(老人、母婴、病人等)、家庭保洁、家宴服务、家居维修、水电维修、家庭健康、家庭教育、家庭安全、家庭秘书(家庭理财)和其他家庭服务等等。

家政服务在现代人们生活中既属于高频率、高节点事件,是集人们生活中的“痛点”“痒点”和“难点”于一身的,生活中必不可少的“刚需”事件。随着人们越来越丰富的物质生活,家政服务也正在极大地影响人们的生活质量和生活方式和幸福指数。当前,家政服务在手机移动终端的应用APP程序正在慢慢融入人们的生活中,使家政服务行业逐步进入智能化、规范化、高效化、便捷化,并实现在线支付功能。在疫情疫情的影响下,更加助推了行业数字化进程。

项目介绍

项目名称:湖北家政服务智能手机应用平台股权合作1000万元;

项目区位:初步拟定总部设立在上海或者河北雄安新区,逐渐拓展至常住人口多的省市,最终复制全国及推向欧美市场;

项目定位:以专业及传统文化贯穿,打造一款用户体验感体验良好(便捷、高效、亲民和无障碍)的家政服务应用软件APP平台;

合作主体:项目方拟与合作方共同出资成立项目子公司;

项目进展:目前已投入70余万,APP已完成原型制作,计划2个月后上线试运行。

市场痛点:

随着人民生活水平的不断提高,越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件,家政服务也已经并且正在迅速地释放出巨大的需求,是当前及今后一个时期我国培育就业的新增长点。

从目前市场发展现状看,家政服务业供不应求的矛盾依然存在,尤其是在高端服务领域。根据测算,家政服务需求将从2018年的4560万人增加到2035年的1.39亿人,尤其是高端家政服务业需求将出现井喷式增长。虽然家政服务应用软件APP程序因其智能化、规范化、高效化、便捷化一级其在线支付的功能,正在慢慢地融入人们的生活。但一直以来,由于移动终端APP软件程序的设计不够便捷、亲民和无障碍,且没有一个像滴滴打车和E代驾一样的领军品牌,使得家政服务行业供需两端都不能主动和迅速融入,成为忠实用户,导致家政服务行业供需两端信息不对称,出现“有人没事做”和“有事没人做”的现象,我们在现实生活中,经常会遇到一方面家居维修工人和水电工人站在街头无事可做等待被召唤,一方面社区居民家里出现水、电故障和其他方面的家政服务需求,急需找人服务却找不到人,急得团团转的情况。诸如此类的情况当然也还在家庭陪护(老人、母婴、病人等)、家庭保洁、家宴服务、家居维修、水电维修、家庭健康、家庭教育、家庭安全、家庭秘书(家庭理财)和其他家庭服务等方面大范围存在,形成了大家常说的“痛点”“痒点”和“难点”。同时,整个家政服务的行业管理、质量管理、队伍管理、线上评估、线下培训、安全保障处于没有行业组织粘合和凝聚的无序状态,导致家政服务行业供需两端的服务与被服务的质量、安全都得不到保障。

项目概述:

在当前5G、智能手机终端和移动互联网时代,本项目将打造一款便捷、高效、亲民和无障碍的家政服务应用软件APP平台,平设立家庭陪护、家庭服务两大板块。同时,建立一个完整的线上线下的家政服务行业管理、质量管理、队伍管理、线上评估、线下培训体系,培育家政服务行业良好生态,满足当下市民和市场的迫切需求。打造家政服务智能手机应用平台,可以改变和颠覆传统家政服务的概念和市场格局,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从家政服务开始直至服务结束、支付服务费用、实施线上评价等流程,营造一个家政服务上游与下游、服务者与服务对象紧密相连的,涵盖整个家政服务行业管理、质量管理、人员管理、服务管理、线上评估、线下培训、安全保障等行业体系良好的O2O市场生态体系,最大限度优化客户被服务体验,改变传统解决用户的“痛点”“痒点”和“难点”,满足客户的需求方式,让客户根据自己的需求“发单”,家政服务员按服务对象的需求“接单”,节约服务上游与下游的沟通成本,最大化节省服务双方的资源与时间。

平台介绍:

1、本APP平台是由项目负责人张先生发明,是以智能手机为载体,能够同时在iOS苹果操作系统和安卓(Android)手机操作系统上运行,用于家政服务的,能够即时解决市民日常生活痛点、痒点、难点需求的,实现网络线上、线下(O2O)即时【发单】(发出服务需求信息)、即时【接单、抢单】、即时沟通、即时反馈、即时确认服务的,同时实现服务过程音、视频记录,使【发单】人随时查看服务状态,并将音、视频数据上传至平台;实现在线或线下支付服务费用、在线评价服务的一个手机终端计算机系统软件平台,简称【*管家】电子家政服务平台,目前已申请对应知识产权。
  2、【*管家】电子家政服务平台以全方位家政服务为目标,整合和贯穿家政服务人员的线下专业标准化培训、专业级别设置、服务标准化设置、服务价格制定、服务人员人身、生活保障、服务过程跟踪管理、服务评价及问责、家政服务管理学科研究、平台核心文化建设、平台形象宣传、法律服务等家政服务环节,以实现家政服务开放性(在平台允许的条件下对任何人开放)、互动性、即时性、标准化、流程化、规范化服务的体系平台。

市场前景

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。随着人民生活水平的不断提高,越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件,家政服务也已经并且正在迅速地释放出巨大的需求,是当前及今后一个时期我国培育就业的新增长点。从目前市场发展现状看,家政服务业供不应求的矛盾依然存在,尤其是在高端服务领域。根据测算,家政服务需求将从2018年的4560万人增加到2035年的1.39亿人,尤其是高端家政服务业需求将出现井喷式增长。

项目优势

自身优势:

1、平台可以先解决至少10亿城镇居民的生活难点和痛点问题,为城镇居民带来更便捷、高效、宽泛的日常家居生活服务,让城镇居民生活更加有获得感和幸福感;

2、平台可以在100万人口的城市提供5000人的就业岗位;在全国推广开以后,可以解决500万人的就业岗位;

3、平台有家庭医生和家庭教育两个板块,基本解决了市民就医难和学生非九年义务教育难的问题;

4、平台将致力社会精准扶贫、助残等公益事业,拟为精准扶贫户、残疾人和困难退伍军人开辟绿色通道,免收平台服务租费;

5、项目定位明确清晰,前期做了大量市场调研,项目创始人对本项目的发展契机、目标市场定位、营销策略、运营模式、盈利模式、发展战略、预期达到的目标以及相关的风险等已有深入的思考与清晰的规划。

市场优势:

随着人民生活水平的不断提高,越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件,家政服务也已经并且正在迅速地释放出巨大的需求,是当前及今后一个时期我国培育就业的新增长点。

从目前市场发展现状看,家政服务业供不应求的矛盾依然存在,尤其是在高端服务领域。根据测算,家政服务需求将从2018年的4560万人增加到2035年的1.39亿人,尤其是高端家政服务业需求将出现井喷式增长,市场前景广阔。

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