一、驾校行业痛点:
目前的驾校出现了学车人数不减、却招生困难,招进来难培训,教练员难管理、客服人员素质难提升,公司营运成本有增无减;行业管理的各种政策和规定,变化、调整频繁,土地资源压缩造成可利用的培训场地及空间不断被挤兑;国家的驾考改革同地方政府的改革试水不一而足,同一个省市不同样的规定,导致不一样的培训模式,全国的行业监管可谓是五花八门,但国家对行业管理规定就是一个。各地市民对驾校的指责是一样:到驾校学车难、教练员素质低下!
具体可归纳为以下三点:
第一,效率不高。驾校管理者素质普遍较低,不懂科学方法管理,导致驾校车辆、场地、教练等资源利用不合理,效率低下。
第二,服务较差。驾培行业属于半垄断行业,从业者服务意识不强,导致学员服务体验差。
第三,教学质量不高。驾培行业教练多为挂靠模式,各自为政,培训方法标准各不相同,教学质量参差不齐。
二、用户痛点明显:
体验过中国驾培服务的人都知道,中国驾培市场存在以下问题:
1、学习过程灵活性低,不能根据自己能力、时间选择具体学习阶段与时间;
2、收费高昂且不透明,存在灰色收费状况;
3、体验差,体现在约车难,有效训练时间短,教练态度差;
4、教学效果一般,应试教育为主,容易培养马路杀手。
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