“铛”,在一个古色古香的市集场景里,伴随着清脆的声音,“古臻匠”直播间的主播敲击着一口铁锅,对着镜头慢条斯理地说道:“我们的锅你用了就知道有多好了,没有涂层,老师傅手工锻造、煎炒煮炸都可以,只要2位数……”点进它商品橱窗一看,这款铁锅卖了53.6万单。
还是这个品牌,在“与辉同行”直播间里,当董宇辉赞叹其设计精巧,“看这锅耳的设计,一定是个老厨师设计的,不仅防烫还省力”,一万只铁锅瞬间被抢光。董宇辉不禁调侃道,“你们抢那么多锅干嘛?”
一口不起眼的铁锅,以往只会出现在农村集市上的“土特产”,如今在抖音直播间却瞬间秒光,背后到底有什么秘密,让它如此受欢迎呢?
一口“铁锅”的内容爆发力
这是重庆龙水镇普通的一天:来回奔忙的快递员,沿途随处可见的菜刀、铁锅等五金制品展览,交织成一幅奇景。
“古臻匠”品牌运营负责人陈晓枫说,在这座人口15万、面积不过100平方公里的小镇,五金叮当声已回响千年。
晚唐时期,该地就因大量生产刀剑兵器以及开凿石刻所用的雕刻刀、铁锤等工具形成集镇。清代乾隆年间,龙水已形成“铁器十八行”“炉火熊熊叮当响,家家户户打铁忙”的繁盛景象,现在,这里更成了全国闻名的“五金之都”。
跟多数全国产业带一样,随着时代变革,龙水镇也经历过转型难题。
2010年前后,传统的“前店后厂”模式逐渐落伍,居民消费习惯的变化让产品愈发难卖。当地不少五金锻造厂家都苦恼于“只会生产,不会销售”、“明明有好产品,却走不出当地,更成不了品牌”的困境中。
随着直播电商的出现,特别是店铺直播的兴起,事情逐渐起了变化。据抖音电商“产业成长计划”披露的数据:2024年,该平台锅具类目GMV超过600亿。其中重庆龙水产业带增速最快,超过80%。
有别于其他困守于传统作坊的“厂二代”,陈晓枫用不到3年的时间,把“古臻匠”做到了抖音厨具类目的头部,2024年销售额突破1.7亿元。在竞争激烈的锅具赛道里,通过“店播”硬生生做成功了一个品牌。
“中国人只要想做菜,一定离不开铁锅,但买到一口好锅很难。”陈晓枫说,普通废桶铁皮制作的铁锅容易重金属超标,普通消费者缺乏辨别能力,也没有专业仪器,无法判断铁锅是否安全,而我们从选材上采用国标优质精铁制造,就是要让用户用的更放心。
龙水镇有千年五金产业积淀,当地所铸的铁锅胎薄、传热快、耐烧,过去曾远销四面八方,品质和安全性有口皆碑。这让他意识到,立足本地产业带,从0到1做一个好用且安全的锅具品牌,通过当下最流行的直播电商销售,一定大有可为。
2023年四月,陈晓枫带着六七个人的团队开始启动,从市场调研、组织生产、到想创意、拍视频素材,团队经常忙个通宵。
为了在抖音打出差异化风格,陈晓枫想了个办法,“我们不管是在产品上,还是在内容上都要做出差异化,建立属于自己品牌的护城河才能跨越长周期。”
董宇辉赞叹的那款锅,正是他的团队精心打磨的一款专利产品。锅耳上有一个符合人体工学的设计,用锅铲挂住锅耳,省力、防烫、安全。这款产品在直播间的差异化展示效果非常明显,一经上市就获得大量用户的青睐。
在直播间,他们的主播经常做的一个动作就是将铁锅扣起来敲一下,让消费者听一听这个清脆的声音。
他说因为品质不同的铁锅,在生产工艺、流程、甚至是生产原料上差异很大,好铁锅的锅体是均匀的,敲它一下,回声非常响亮、干脆,而工艺差的铁锅回声有杂音,并且断断续续。
“没想到这一招特别好使,销量几乎是坐了火箭一般。”
上线当月,他们做出了一条点赞量有8.8w的爆款视频,直接带来了销量爆发,月销30万元。
之后更一发不可收拾,短视频加上店铺自播和达人带货,2023年“古臻匠”的抖音销售额做到了3000万。
那条爆款视频,它的长尾效应远超陈晓枫的想象:在抖音如此庞大的内容池里,时隔2年,它仍在源源不断带来新订单。
随着品牌越发成熟,2024年,“古臻匠”全年销量达1.7亿,还新建了一个3万平的自有工厂,团队也从六七个人发展到两百多号人。
坚持店铺自播,把白牌做到品牌
为什么短期内能拿到结果?
陈晓枫总结了2个原因,在细分领域洞察到了消费者的真实需求,同时也选对了平台。他对“店播”模式的坚持,成功把一个白牌做成了品牌。
在他看来,做店播的好处和逻辑是显而易见的:两点之间,直线最短。
一个产品的零售链条越长,各环节加价空间就越大,消费者购买意愿越低。
对产业带商家来说,他们原本就处于产业源头,熟悉市场行情,掌握原料议价优势,再加上产地直供减少了中间环节,他们就能给出更实惠的价格,吸引更多消费者。
对店播商家来说,产品是一只手,另一只手是内容,“两手都要硬”。
“古臻匠”的直播间别出心裁,秉承着围绕兴趣电商,打造了一个“古代市集的直播间”,核心画面就是铁锅在翻转炒菜,配上精心搭建的古代元素背景,让直播间充满质感,让观众耳目一新。
三个直播间配备6个主播和5个中控轮班倒,每天从早上5点到凌晨2点直播21个小时,带来源源不断的成交量和粉丝。陈晓枫说,“古臻匠”的主播同时也是产品经理。
“在直播间,我们能洞察到不同年龄阶段对不同厨具的需求”,35岁以上的用户,以实用性需求为主,在锅型选择上偏传统。30岁以下的单身男女,对厨具颜值有要求,要好看、轻便、快捷。“我们直接将消费者的喜好纳入销售与研发决策链条中,真正做到以产定销。”
“古臻匠”主要2个官方账号已经累积57万粉丝,坚持以用户需求为导向的店播策略,不仅把粉丝沉淀下来,还吸引了更多关注。
事实上,抖音天然就是一个品牌塑造场,有产品实力的商家在内容场塑造品牌风格,经由平台精准推荐,推向可能感兴趣的用户,沉淀粉丝,同时强化品牌心智。
正因如此,抖音上的“白牌变品牌”、月销十万、百万的逆袭故事才会层出不穷。
数据显示,抖音电商的店播GMV,已经连续两年超过达人带货。2024年,抖音电商超1000个商家销售额过亿,2.1万个商家店播销售额超千万元,平台开启店播的品牌商家数量同比增长113%。
店播的崛起,意味着什么?
一个良性循环的电商生态,一定是平台正增长,商家有利润,消费者得实惠,三者共赢的形态。
产业带商家本身就具备强大的生产能力,通过店铺自播的加持,他们获得了真正意义上的销售能力,能将更多性价比好物卖出去。
在2024年,抖音电商全面升级了流量分配机制,提升好内容的权重,推出商家免佣、返还退单推广费、降运费险与保证金等举措,降低商家运营成本。
因此,在销售的过程中,产业带商家唯一要操心的,就是踏实做好产品与服务,做好了,自然而然就可以收获好业绩。
今年,陈晓枫给“古臻匠”定的目标是GMV3-5个亿,在外界普遍认为电商已是一片红海之时,很难想象他为什么会有这么大的底气。
底气来自团队在直播间认真收集的海量顾客需求和喜好,很多新的产品也由此诞生。
面对“单身经济”的崛起,他们研发了一款小锅,用了新的铝合金材料,重量只有市面上流行的1/3,完美满足了学生党在宿舍煮泡面的需求,价格还便宜。他们认为这款产品推出之后,大概率会成为直播间的另一个爆款。
回头来看,“店播”的崛起,仅仅只是开了个头,因为它既需要平台久久为功,设置合理的流量分配机制、对消费者进行合理引导,还需要商家更有耐心、更专注、更有信誉。当平台、商家、消费者形成良性循环时,将带动产业进一步升级,获得更大的发展。