1月20日消息，民宿PMS系统提供商“订单来了”已于2020年完成A及A+轮融资，投资方分别是杭州安益盛银和有赞，两轮投资金额共近7000万元。融资资金将主要用于业务拓展，一方面为民宿商家提供更多深度服务，另一方面会从民宿拓展到精品酒店等其它品类。

订单来了是一款致力于新一代旅游目的地营销管理系统，提供行业SaaS云服务，包括业务管理、会员管理、数据报表管理、集团管理四大模块。目前已服务3万家民宿，与全国100多家旅游目的地签约，2020年系统全年交易额超过80亿元。

天眼查显示，该平台所属公司杭州全都来了网络科技有限公司成立于2014年4月，注册资本118万人民币，法定代表人为沈爱翔。经营范围包括技术服务、开发、咨询等；互联网数据服务；日用品零售；票务代理服务；会议及展览服务；信息咨询服务；广告设计、代理等。

订单来了成立至今共经历过4轮融资，投资方包括有赞、华旦天使投资、初心资本、人众资本等。本轮融资资金将主要用于业务拓展，一方面为民宿商家提供更多深度服务，另一方面会从民宿拓展到精品酒店等其它品类。

值得一提的是，订单来了现在超过200人的团队中，90后占比90%以上，全员平均年龄只有25岁。创始人沈爱翔毕业于浙大，在大四的时候就组建了研发团队。

过去一年，订单来了针对获客营销环节推出了几款工具，包括社交裂变工具、多渠道房源管理工具等，对于不会使用工具的商家，团队还可以提供代运营服务。此外，订单来了也进入了供应链环节，集中商家需求向上游集采，目前以洗护用品为主，未来会逐渐拓展至咖啡、书等品类。

2021年，订单来了最重要的规划是进一步提升行业渗透率，上半年将推出多版本产品，覆盖更多民宿商家；而下半年，订单来了会正式进入精品酒店领域。酒店PMS行业发展已久，不过现状是产品及模式老旧，而随着用户和酒店从业者的变化，行业也存在更新机会。沈爱翔认为，用户对酒店正从基础的“安全”需求逐渐向“社交”需求转变，相应地，行业也涌现出越来越多非标酒店；而流量呈现出去中心化趋势，社交化平台抢走OTA份额，渠道分散化；从产品技术角度，系统需要从本地发展至云端，新的酒店从业者也需要更互联网化的产品体验--这些变化正是订单来了所面临的机会。

目前订单来了已经覆盖了全国300多个城市，服务的付费民宿商家超过4000家。公司的盈利模式以SaaS服务年费为主，定价3800元/店/年，此外还有代运营年费、营销佣金等。2019年公司开始实现盈利。