项目背景

据数据显示,截至2019年底,国内物业管理企业数量约有13.4万家,行业发展较稳定,比2018年增加0.7万家,增长率5.5%。中国物业管理行业从业人员约有1079.6万人,比2018年增加9.7%,新增95.9万人。中国物业管理行业资产规模2018年增加21.16%。中国物业管理行业市场规模2018年同比增速8.89%,行业增速相对较快。

项目概述

项目名称:智慧社区O2O平台项目;

项目地址:山东泰安;

项目阶段:初创期;

项目介绍:本项目致力于成为物业管理行业领先的软件与服务商,为物业公司信息化管理提供系统解决方案,通过物业为桥梁增加终端粘性,为小区居民生活提供一站式O2O及社区团购服务,打造2小时服务商圈与其他社区团购平台相比具有明显的优势,其他平台一般是T+1模式,需要隔日送到,我们将保证业主餐桌、厨房的最后2小时。本项目服务用户为全国各地的小区物业公司(包括开发商直接关联的物业公司、第三方物业公司)和业主群体。依靠平台APP对接微信及其他线上渠道。以社区为基本单位,对接周边商家、服务机构等线下资源,从而打造以居民生活需求为导向、以用户体验为中心的智慧社区O2O平台,为用户提供一站式社区生活O2O及社区团购服务,全方位覆盖同城广告以及衣食住行游购娱等生活消费场景,打造城市社区打造2小时服务商圈,保证业主餐桌、厨房的最后2小时。

平台介绍:平台集物业管理软件研发、生产、销售、运营于一体的产业链模式,为物业公司提供专业的信息化管理产品及配套服务,为业主提供便捷、高效、全面的物业服务。

平台主要内容:

1.线上平台:物业管理APP、微信官方公众号等;

2.线下平台:物业管理公司、业主、以物业业主为核心形成的自然社区团购,加商家、医院政府等公共服务机构形成的养老、健康、安全防护产业;

3.支撑平台:运营团队(研发+运维+推广团队)、云平台及后台管理系统(主机+服务器+云技术+云短信)。

APP介绍物业管理APP设计了物业管理端和消费者端两个版本。

物业公司方面:可以实现系统、智能的物业信息化管理。项目公司通过设备支持与技术架构建立云数据库、后台系统等,一方面用于记录、存储及分析业主海量数据,另一方面当业主在APP用户端发出指令后,后台系统接收并触发云短信功能模块,从而平台会自动生成短信内容并向用户发送短信提醒。并且具备业主管理、自助缴费、一键报修等基本的物业信息化管理功能。

消费者方面:平台通过引进商家、服务机构等外部资源,为用户即业主提供线上预约、到店消费的社区生活O2O服务,打造2小时服务商圈,例如:社区团购、共享出行服务、二手交易服务、公共服务等。

业务发展规划:

本公司免费为物业公司提供所需设备、搭建软件系统,以及提供数据管理、云短信等运营配套服务,等软件投放使用后,本公司与物业公司合作按一定比例物业费收取提成。另外,业主用户在我们的物业服务APP上可实现自助缴费等功能,为小区物业工作环境提供一站式服务。

依托第一阶段积累的物业公司、业主等客户资源,把业务重心调整为开发平台用户的商业价值。平台通过“免费入驻+业绩提成”招商模式,与社区周边商家合作。商家可以免费入驻平台为社区居民提供服务,只需按照订单成交金额核算业绩的一定比例的提成上交平台;同时对接医院、政府等公共服务机构资源,通过平台运营为社区居民提供全面、便捷的生活O2O服务,打造2小时服务商圈,保证业主餐桌、厨房的最后2小时。

项目亮点

1、产品差异化

本项目对标2种产品。一是物业管理APP软件公司(市面上多为收费软件),二是本地生活O2O平台公司(客户流失大,顾客粘度低)。与物业管理APP相比,智慧社区O2O平台不仅具备物业管理功能,还能通过O2O平台服务,给物业公司创造额外收入,给业主带来便捷生活服务;与本地生活O2O平台相比,智慧社区O2O平台具有天然粘合优势,以物业公司为粘合剂,增加用户量,以业主对物业公司的可信度,对周边商户引流。从某种意义上讲,本项目具备差异化竞争优势,目前不存在同质化竞争。智慧社区O2O平台是物业管理与社区O2O服务结合的平台运营模式,在平台运营过程中将形成物业公司、商家、业主共赢的合作局面,构成了平台持续发展的内在驱动力。

2、建设重要性

随着人民生活水平的不断提高,服务质量受到消费者的日益关注,城市化的日益发展,物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。物业管理在整个国民经济和百姓居家生活中发挥着越来越重要的作用。在保障城镇化建设和稳定社区生活的功能上,物管的重要性已经凸显出来了。中国每年都会评文明卫生城市,社区是展示的重要窗口,所以物管已被纳入文明办管理范围里了,很多政策的落地,比如社区管控、安全、消防以及这次的肺炎防疫等都靠物管进行落地,物管的重要性不言而喻。

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